下载安装：为 WhatsApp 网页版安装客服快捷回复插件

获取插件只需三步，即可开始使用话术模板提升效率。请确保您使用的是 Chrome 或 Edge 浏览器，并已登录 WhatsApp 网页版（web.whatsapp.com）。

1. 下载插件包：点击页面底部的「下载」按钮，获取最新版本压缩包（.zip 格式）。建议在稳定网络环境下下载，文件大小约 2MB。
2. 解压并加载：将压缩包解压至本地文件夹。打开浏览器扩展管理页（输入 chrome://extensions 或 edge://extensions），开启「开发者模式」，点击「加载已解压的扩展程序」，选择刚才解压的文件夹即可完成安装。
3. 配置话术库：安装后，在 WhatsApp 网页版页面右侧会出现插件图标。点击进入设置，可手动录入或批量导入常用话术模板（支持 CSV 格式）。设置触发关键词（例如输入「发货」即可调出完整回复），并可预先上传常用图片或视频附件。

安装过程中如遇问题，请参考「联系我们」页面获取技术支持。插件仅需安装一次，后续打开 WhatsApp 网页版会自动启用，无需重复配置。